Garanzie Legali Gigabyte - Niostore

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Garanzia Ufficiale Gigabyte UK



Garanzia di Prodotto
  1. I consumatori di prodotti notebook Gigabyte / AORUS sono protetti per il notebook e il relativo adattatore CA dalla data di acquisto. Confermare i dettagli e l'ambito del servizio di garanzia con il rivenditore da cui è stato acquistato il laptop. Se scegli i laptop contrassegnati come "USATO" o "Scatola aperta" o "Ricondizionato", GIGABYTE fornirà il servizio di garanzia limitata secondo le relative politiche. Fare riferimento al termine di garanzia n. 4 per l'opzione di assistenza estesa fornita dai rivenditori stessi.
  2. GIGABYTE / AORUS offre una garanzia limitata di un anno sulla batteria fornita con il laptop dalla data di acquisto.
  3. Il servizio di garanzia fornito dal notebook GIGABYTE / AORUS è valido dalla data di acquisto. I consumatori sono tenuti a fornire una ricevuta o fattura valida con la data di acquisto e il rivenditore riconoscibile. Se il Consumatore non è in grado di fornire una prova d'acquisto valida, GIGABYTE / AORUS si riserva il diritto di rivedere e autorizzare il periodo di servizio in garanzia.
  4. Per avere il servizio di garanzia completo, i consumatori devono completare la registrazione del prodotto del servizio di garanzia globale. Alcuni dei servizi potrebbero non essere disponibili se i consumatori non hanno completato il processo di registrazione del prodotto.
  5. I dati personali raccolti durante la registrazione del prodotto saranno utilizzati da GIGABYTE e dai centri di assistenza autorizzati per il servizio del prodotto. I consumatori possono fare riferimento al contratto di servizio del processo di registrazione del prodotto per le politiche autorizzate e lo scopo di utilizzo.


Servizio di Garanzia
  1. Quando i consumatori hanno dubbi sulla qualità del prodotto durante il periodo di garanzia del prodotto, GIGABYTE / AORUS fornirà i servizi in base al contenuto della garanzia. Il contenuto della garanzia include l'applicazione di parti di ricambio delle stesse specifiche o la fornitura di servizi aggiuntivi da parte di GIGABYTE / AORUS. I componenti forniti dal servizio di riparazione sono ancora coerenti con gli stessi criteri di garanzia dei prodotti originali. Le parti che sono state sostituite durante il servizio sono di proprietà di Gigabyte / AORUS.
  2. Per garantire l'efficienza del servizio di garanzia. Gigabyte fornirà servizi di riparazione ai Consumatori in base ai componenti forniti dal centro di assistenza autorizzato locale quando i Consumatori richiederanno il servizio di garanzia globale in una regione diversa.
    1. Esempio: una tastiera inglese verrà applicata al tuo laptop quando richiedi un servizio di riparazione negli Stati Uniti come impostazione predefinita, anche se il prodotto che hai acquistato è stato spedito con una tastiera cinese. Dovrai attendere la spedizione dei componenti richiesti se richiedi i componenti specificati.
  3. GIGABYTE ha fornito un sistema di query online sullo stato del servizio. Preparare il numero RMA con le informazioni richieste durante il processo per verificare lo stato del servizio di riparazione. Puoi visitare facilmente il sistema di query scansionando il codice QR come segue:




Esclusione dalla Garanzia
  1. La garanzia del prodotto non copre gli accessori in bundle come il disco di installazione del software / il manuale dell'utente / i materiali di consumo relativi alla confezione, e anche gli articoli da regalo promozionali come i dispositivi periferici / le borse per il trasporto / gli zaini forniti da GIGABYTE / AORUS.
  2. Se c'è un'anomalia che non può essere attribuita a Gigabyte / AORUS durante il periodo di garanzia, non è coperta dalla garanzia. Il cliente è responsabile del costo del servizio. Come descritto di seguito.
    1. Disastri naturali, incidenti o danni causati dal cliente.
    2. Riparazioni e modifiche non autorizzate.
    3. Smantellamento non autorizzato o atti vandalici.
    4. Utilizzare componenti non elencati nell'elenco delle parti approvate (QVL) dei prodotti laptop GIGABYTE.
    5. Operazioni per test o valutazione.
  3. Gigabyte / AORUS si riserva il diritto di determinare la responsabilità per il guasto in base ai fenomeni di problemi in cui il Consumatore non utilizza il prodotto in base all'uso relativo al prodotto.
  4. La garanzia per il servizio esteso o l'aggiornamento fornito dai Rivenditori stessi sarà responsabile dal Rivenditore come promesso. Il Consumatore non dovrà richiedere la responsabilità del servizio nei confronti di Gigabyte / AORUS.
  5. La garanzia globale verrà annullata se l'adesivo di garanzia / numero di serie attaccato al prodotto viene perso o non può essere riconosciuto.
  6. GIGABYTE / AORUS Global Warranty fornisce il servizio di garanzia corrispondente in base agli articoli locali autorizzati di ciascun paese. Quando il Consumatore propone la richiesta di un servizio di garanzia interregionale al di fuori della regione di acquisto, il servizio verrà fornito in base alla disponibilità del servizio in garanzia.
  7. I dati personali nel notebook potrebbero andare persi a causa dello scopo della riparazione o del processo di ripristino del sistema. I consumatori devono completare il backup dei dati personali prima che il prodotto venga inviato per la riparazione. Durante il processo di riparazione, Gigabyte / AORUS non sarà responsabile della sicurezza e del salvataggio dei dati personali.
  8. Spedizione e tasse: la spedizione e le tasse per la garanzia globale saranno a carico dell'Utente.
  9. Si consiglia agli utenti di scegliere il materiale di imballaggio con protezione completa o di utilizzare l'imballaggio originale per inviare il prodotto per garantire la sicurezza del prodotto durante la consegna. Gigabyte / AORUS non sarà responsabile per la perdita / danni durante il trasporto.
  10. Il centro di riparazione globale fornisce servizi di riparazione in base agli articoli autorizzati. Per i requisiti di supporto tecnico sull'utilizzo del prodotto, contattare il centro di assistenza clienti locale o eSupport secondo le istruzioni.
  11. Gigabyte / AORUS Global Repair Center completerà il servizio di riparazione per te il prima possibile dopo aver ricevuto il tuo prodotto, ma il tempo di riparazione sarà influenzato se i componenti di riparazione non sono disponibili localmente.
  12. Il servizio di riparazione globale è disponibile solo per il sistema completo, ma non solo per i singoli moduli come dischi rigidi, SSD o memoria.
  13. Dopo che il prodotto è stato utilizzato durante il periodo di garanzia fornito da GIGABYTE / AORUS, verrà addebitata la tariffa di servizio corrispondente in base ai componenti di riparazione / sostituzione e agli articoli di servizio.


PARTNER AUTORIZZATO PER L'ASSISTENZA

UK
Supporto tecnico: 01282 418864
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, sabato, domenica e festivi esclusi.
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