Garanzie Legali Oneplus - Niostore

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Garanzia Oneplus




GARANZIA
Condizioni della garanzia
I telefoni One Plus acquistati su oneplus.net sono coperti da una garanzia limitata di 2 anni a partire dalla data di consegna, in conformità con la normativa dell'EU che tutela i consumatori. Salvo diversamente specificato, la garanzia copre i componenti hardware del prodotto come fornito originariamente e non copre o copre parzialmente il software, i materiali di consumo o gli accessori, anche se imballati o venduti insieme al prodotto.

La garanzia limitata copre solo i difetti del prodotto causati dalla lavorazione o dalla costruzione dei materiali. Per fare un reclamo, presenta la prova d'acquisto (fattura), modello e numero di serie del prodotto e una foto che prova i difetti del prodotto a Servizio Clienti di OnePlus sul sito oneplus.net/support.

Qualsiasi riparazione o servizio di sostituzione in garanzia, incluse le spese di spedizione, sarà gratuita entro il periodo dei 2 anni.

OnePlus potrà utilizzare parti e componenti ricostruiti, ricondizionati o nuovi durante la riparazione di qualsiasi prodotto. In alternativa, possiamo sostituire il prodotto difettoso interamente con un prodotto OnePlus ricostruito, ricondizionato o nuovo.

Si prega di notare che offriamo assistenza post-vendita solo nelle aree in cui effettuiamo spedizioni (incluse riparazioni e / o sostituzioni/reso)

La garanzia non copre:
  • Difetti o danni derivanti da incidenti, negligenza, abuso o utilizzo anomalo; condizioni anomale o conservazione impropria; L'esposizione a liquidi, umidità, sabbia o sporcizia; stress fisico, elettrico o elettromeccanico non usuale.
  • Graffi, ammaccature e danni estetici, a meno che non siano causati da OnePlus.
  • Difetti o danni risultanti da sforzi eccessivi o uso di oggetti metallici sul touch screen.
  • I dispositivi con il numero di serie o il numero IMEI rimossi, cancellati, danneggiati, alterati o resi illeggibili.
  • Usura ordinaria.
  • Difetti o danni derivanti dall'uso del prodotto in combinazione o connessione con accessori, prodotti e componenti ausiliari o periferiche non forniti o approvati da OnePlus.
  • Eventuali difetti all'aspetto esteriore o danni derivanti da errati controlli, operazioni, manutenzioni, installazioni, assistenza, o regolazioni non forniti o approvati da OnePlus.
  • Difetti o danni derivanti da cause esterne quali collisioni con altri oggetti, incendi, allagamenti, sporcizia, tempeste di vento, fulmini, terremoti, esposizione a condizioni meteorologiche, furto, fusibili bruciati o l'uso improprio di qualsiasi fonte elettrica.
  • Difetti o danni risultanti da ricezione del segnale cellulare o trasmissione, di virus e altri problemi di software introdotti nel prodotto.
  • Riparazione effettuata da un centro assistenza non ufficiale.

Si prega di contattare il Servizio clienti di OnePlus per le richieste riguardanti la garanzia.


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