Condizioni di vendita - Niostore

NIO negozio informatico online
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Condizioni di Vendita
Le condizioni di vendita sono fondamentali per tutelare cliente e negoziante per ogni acquisto effettuato online.

1. Registrazione territoriale e fatturazione
NIO negozio informatico online accetta ordini solo con consegna in territorio italiano e per ogni ordine effettuato emette fattura del materiale spedito e la invia tramite e-mail all'intestatario dell'ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004. I dati forniti dal cliente al momento dell'ordine saranno inseriti nella fattura.
Nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.
Gli utenti che intendano avvalersi dei servizi presenti sul sito devono procedere alla Registrazione.
L’utente che procede alla registrazione garantisce di aver preso visione dell’informativa privacy e che i dati personali rilasciati siano veritieri, corretti e aggiornati, assumendosi ogni responsabilità in merito alle informazioni fornite.
Nel caso vi siano variazioni in merito l’utente s’impegna a informare la società degli aggiornamenti il più presto possibile.
L’utente è l’unico responsabile della custodia e dell’utilizzo della password rilasciata al momento della registrazione.
Di ogni uso illecito o scorretto del sito operato attraverso l’uso della password identificativa l’utente risponderà per fatto proprio anche se da lui non voluto o imputabile a terzi.



2. Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico e richiedere di altri non elencati da NIO negozio informatico (URL) https://www.niostore.it, così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti e accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto e sono prese dalle relative case produttrici.
L'azienda non potrà dar corso agli ordini eventualmente pervenuti nel caso in cui si verifichino errori materiali nell’inserimento dei dati del prodotto (a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’inserimento di dati parziali o palesemente erronei quali prezzi eccessivamente inferiori rispetto a quelli normalmente praticati sul mercato), purchè riconoscibili (ai sensi dell’art. 1431 c.c.) e non imputabili all’attività di NIO negozio informatico (ad esempio generati da guasti tecnici o da cadute di linea)  impegnandosi a fornire al Consumatore, nel più breve tempo possibile, l’informazione corretta.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da NIO negozio informatico online mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con NIO negozio informatico online.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte sopra.
La NIO negozio informatico accetta ordini per prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino. Pertanto l'accettazione della proposta d'acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi.
In ogni caso l'azienda si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause, consentendo al cliente di portare a credito l’importo eventualmente già versato su un altro ordinativo, o di riceverlo indietro. La procedura di verifica delle disponibilità di magazzino, coinvolgendo anche soggetti terzi (ad es. fornitori, trasportatori etc.) può comportare l’allungamento dei tempi da un minimo di 1 giorno a un massimo di 14 gg., durante i quali la l'azienda offrirà al Cliente la massima disponibilità di aggiornamento.
In questo tempo il cliente potrà rinunciare, in ogni momento, all’ordine effettuato, fornendo i dati necessari alla restituzione di quanto versato.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, NIO negozio informatico garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Per acquisti di prodotti Apple computer i tempi di spedizione variano da 5 a 30 giorni lavorativi in base alle disponibilità di magazzino, qualora i tempi siano elevati, vi contateremo immediatamente per garantirci il proseguire dell' ordine regolare e per riferire che il prodotto CTO (articolo configurato dalla Apple) verrà assemblatto dalla casa produttrice ed inviato nelle tempistiche indicate con garanzie italiane e siggilli originali. Qualora si accetti la tempistica di evasione, l'ordine non potrà essere reso poichè ordinato appositamente per la configurazione scelta.
Per acquisti con modalità di pagamento PayPal, chiediamo di contattarci prima dell'evasione della moneta ai seguenti recapiti (vedi pagina contatti) in modo tale da poter accertare la disponibilità effettiva, poichè le spese di commisione richieste per il conto aziendale, non vi verranno riacreditate.

I prodotti acquistati in preordine sulla nostra piattaforma non sono rimborsabili o annullabili poiché effettuati direttamente con le case madri così da evitare merce ferma in magazzino e non venduta. Le date di preordine indicate per singolo prodotto possono subire ulteriori ritardi per cause esterne (ES. corrieri in ritardo, produzzione in difficoltà o rallentata ecc..). In caso di ritardi avremo premura nell'aggiornare tempestivamente e tenere al corrente per ogni modifica o problematica.

NOTE: NIO negozio informatico online non si assume alcuna responsabilità data dalle specifiche tecniche errate in tutta le sezioni dove riportate, poichè sono indicative  ed il produttore stesso può errare nel recapitare i dati registrati nel sito.



3. Condizioni di vendita applicabili a soggetti diversamente abili
Ai sensi dell’art. 3 della legge n. 104/1992, per l’acquisto di sussidi tecnici e informatici volti a facilitare l’autosufficienza e l’integrazione dei portatori di handicap, NIO negozio informatico online applicherà esclusivamente sulla sezione notebook l’aliquota IVA agevolata al 4% con la richiesta dei seguenti documenti:

  • Certificato che attesti l’invalidità funzionale permanente del portatore di handicap, rilasciato dall’unità sanitaria locale competente;
  • Un’apposita  prescrizione di un medico specialista dell’Asl di appartenenza, dalla quale risulti il collegamento funzionale tra il sussidio tecnico- informatico acquistato e la menomazione del disabile.
  • Certificato che attesti la disabilità e la prescrizione medica che attesti l’utilità del computer all’integrazione della persona portatrice di handicap. Nel dettaglio, è indispensabile una prescrizione con cui il medico specialista Asl attesti che il dispositivo è utile alla persona con handicap per fini di integrazione, riabilitazione, o accesso alla cultura, ed attesti il collegamento funzionale fra il tipo di prodotto acquistato e il tipo di disabilità.

In altre parole, perché l’acquisto del pc sia agevolabile il medico deve attestare:
  • Che il bene è utile alla persona con handicap in quanto facilita la comunicazione interpersonale, l’elaborazione scritta o grafica, il controllo dell’ambiente, l’accesso alla informazione e alla cultura;
  • Che è presente un collegamento funzionale fra il computer e la disabilità dell’acquirente.



4. Informativa sul reso e sul recesso per gli articoli acquistati dallo store
Il metodo più semplice e preferibile per recedere dal contratto di acquisto e allo stesso tempo restituire i prodotti è seguire le istruzioni per il reso. In ogni caso, hai la possibilità di esercitare il diritto di recesso inviando una dichiarazione scritta in cui esprimi chiaramente la tua decisione di recedere dal contratto di acquisto.

Puoi restituire gli articoli acquistati online entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine senza dover fornire alcuna motivazione. Se hai ricevuto gli articoli di un singolo ordine con consegne multiple, il termine di 14 giorni inizia dal giorno della ricezione dell'ultimo pacco. Per ricevere un rimborso completo, devi restituire i prodotti all'interno di una confezione adeguata. Gli articoli non devono essere stati usati o danneggiati, le caratteristiche e il funzionamento.

Ti chiediamo cortesemente di rispettare queste condizioni:

  • Il prodotto si trova nello stato e nella confezione originali.
  • Gli accessori hanno ogni parte della confezione originale.
  • Se possibile lasciare la confezione del prodotto all'interno del pacco di spedizione
  • Se avuto manomissioni o usure vi preghiamo di comunicarcelo prima di effetuare il reso per evitare disagi e spese inutili di trasporto (che si avvalleranno sul cliente stesso)

Se la confezione è stata aperta, non è possibile effettuare il reso, il cambio merce o il rimborso, se non in caso di difetti di fabbricazione.

Il Prodotto deve essere reso (compilando il modulo in questa sezione) a:

  • NIO negozio informatico online
  • Via napoleone bonaparte 72/d
  • 70017 Putignano (BARI)
  • Italia

Le tempistiche di recezione del rimborso variano in base allo stato del prodotto reso. Dopo accurati controlli con le rispettive aziende madri, si potrà appurare l'autenticità della possibile usura e dopodichè il rimborso completo dell'ordine stesso (tempi che variano da 6gg a 14gg lavorativi)
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